【重要】キャンセルポリシー改定のお知らせ ― ミラドライ施術枠を必要とされる患者様のために

最近、当日キャンセルや直前のキャンセルを比較的気軽に行われる方が散見され、その結果、他の患者様のご予約に影響が生じるケースがみられるようになって参りました。

当院では1日1名様限定で施術を行っており、ご予約いただいた患者様のために長時間の施術枠を確保しております。そのため、直前のキャンセルや当日中止が発生した場合、本来そのお時間に施術をご希望されていた他の患者様をご案内できなくなってしまいます。

当院での施術をご希望される患者様に、できるだけスムーズにご希望のお日にちで施術を受けていただくため、この度キャンセルポリシーを改定することといたしました。

初めての方へのご案内ページの更新は近日中に行う予定ですが、2026年5月29日以降のお問い合わせにつきましては、新しいキャンセルポリシーを適用させていただきます。

何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

Cancellation Policy（キャンセルポリシー）

当院は、カウンセラーによる代理説明や看護師による代理施術ではなく、医師がカウンセリングから麻酔、マーキング、照射まで全工程を担当しております。
現在、施術枠は1日1名様限定で設定しており、お一人の患者様に対して医師が4時間半〜5時間半程度の時間を確保しております。

当院のミラドライは一般的な短時間施術とは異なり、照射範囲や照射数を重視しております。体格や治療範囲には個人差がありますが、片脇で100照射程度行うことも珍しくありません。
片脇で20照射程度の施術と比較した場合、照射数だけでも約5倍となります。

そのため、ご予約をいただいた時点で、その日一日の長時間の施術枠を患者様お一人のために確保しており、その間は他の患者様のご予約をお断りしたり、ご予約日を先に延ばしてお待ちいただいたりしております。
ご予約は確実にご来院いただける日程をご確認のうえ、お申し込みいただきますようお願い申し上げます。

また、キャンセル理由につきましては、様々なご事情があることは承知しておりますが、その事情の程度や来院可能であったかどうかについて公平に判断したり、証明を求めることも困難な場合があり、理由の如何を問わず下記キャンセルポリシーを適用しております。

ミラドライは4－6日前までに脇の剃毛が必要な施術（メーカー公式見解）であり、キャンセルで空いたお⽇にちを他のお客様へご案内する場合、ある程度の⽇数が必要になります。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

日時変更についても状況によりお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。
ご予約確定後のキャンセルや⽇程変更をご希望の場合（8⽇前以前の場合でも）、他のお客様への影響などの状況を総合的に判断させていただき、その後のご予約をお断りさせていただく可能性がございます。確実にご来院いただけるお⽇にちを確保していただいた上でのご予約をお願い申し上げます。

キャンセル料

• 施術日の8日前まで：無料
• 施術日の7日前～4日前：30,000円（税込）
• 施術日の3日前～前日：55,000円（税込）
• 当日キャンセル：80,000円（税込）

中止料

• 麻酔開始後の中止：120,000円（税込）
• ミラドライチップ開封後の中止：施術料金の100％

ご来院後に施術が実施できなかった場合

ご来院後に施術が実施できなかった場合でも、当日の進行状況に応じて、当日キャンセル料または中止料の対象となります。

以下の場合を含め、当院の判断により施術を中止することがあります。

・問診票に重要な内容が記載されていなかった場合
・当日のお話が事前の問診票の内容と大きく異なっていた場合（例：主訴、症状の内容、施術目的、施術に期待される効果など、施術の適応や結果の評価に影響する事項について、事前の申告内容と当日のお話に重要な相違がある場合）
・過去の治療歴、体調、症状、極度の緊張や失神歴など、施術に関わる重要な情報を事前にお知らせいただけなかった場合
・事前にホームページ、動画等で既にご案内している内容について、当日になってご同意・ご納得いただけない場合（例：事前に説明済の副作用、においが無くなるわけではないこと等を当日になって懸念をご表明されるなど。疑問・懸念がおありの場合はカウンセリングのみをお勧めします。）
・当院からのお願いや指示に繰り返しご協力いただけない場合（事前にお伝えした当日の注意事項や施術上のお願いを複数お守りいただけない場合を含みます）
・強い緊張や不安、体調変化などにより、施術を続けることが難しいと医師が判断した場合
・その他、患者様側の事情により施術が実施できなかった場合

なお、患者様の安全を最優先に考え、施術を行うかどうか、また施術を継続できるかどうかは医師が最終判断いたします。

例えば、極度の緊張や不安により血圧や脈拍が著しく上昇している場合、震えや体調不良がみられる場合など、ご本人が施術継続を希望されていても、医師の判断により施術を中止することがあります。

また、ご来院後に当院からのお願いや指示に繰り返しご協力いただけない場合も、ご本人が施術継続を希望されていても、医師の判断により施術を中止することがあります。

上記内容にご不安がある場合は、まずカウンセリングのみの枠をご検討ください。

カウンセリングのみの枠について

「まず話だけ聞きたい」「自分に合うか相談したい」「医師との相性を確認したい」「診療方針が自分に合うか確認したい」という方は、施術予約ではなくカウンセリングのみのご予約をご利用ください。

カウンセリングのみをご希望の場合は、30分15,000円（税込）となります。

施術予約は施術を受けることを前提として、長時間の施術枠を確保しております。
そのため、当日になって施術を希望されなくなった場合や、診療方針、説明内容、医師との相性などを理由に施術を受けないことを選択された場合も、通常のキャンセルポリシーが適用されます。

当院といたしましても、施術をしないでご予約金をいただくことを目指しているわけではなく、施術を行い、適切な対価をいただくことを目指しております。
当院は同日施術を売りにしているわけではなく、メニューも明確に決まっていらっしゃり、特にご質問や懸念等がない場合に同日施術になることもありえるというスタンスでおります。
ご質問やご懸念がおありの場合はカウンセリングのみの枠をご利用ください。

「風邪を引いて当日キャンセルになったらどうしよう？」とご心配される方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、本日時点で開院以来5年7か月以上が経過しておりますが、発熱や風邪などの急な体調不良を理由とした当日キャンセルは一例もございません。もちろん今後そのようなケースが発生する可能性はゼロではないですが、極めて稀と考えられますのでご安心ください。

当院での施術をご希望される患者様が円滑にご予約いただける環境を維持するため、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

CLINIC N (クリニックN)東京銀座
院長　小川　直美　医学博士　ミラドライ認定医
東京都中央区銀座7-13-1 STAGE GINZA 6F
銀座駅徒歩4分、東銀座駅徒歩3分、JR新橋駅徒歩7分
GINZA SIXそば

ミラドライ
切らないわきが・多汗症治療
マイクロ波で汗腺を焼灼
治療回数通常1回 　自費診療 275,000円税込~480,000円税込
副作用：治療部位の疼痛腫脹皮下出血・感覚の変化等

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